Politique d’expédition

Modes de paiement acceptés :
American Express, PayPal, Carte Bancaire (CB), Mastercard, Visa

Délais d’expédition :
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.

Transporteurs utilisés et délais de livraison :

• Colissimo : livraison en 2 à 5 jours ouvrés après expédition

• Mondial Relay : livraison en 3 à 6 jours ouvrés après expédition

Zones de livraison :
Livraison uniquement en France métropolitaine.

Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis et affichés lors du paiement sur la boutique en ligne.

Responsabilités et procédure en cas de problème de livraison :
En cas de colis perdu, la responsabilité incombe au transporteur ayant pris en charge le colis. Le client doit contacter directement ce transporteur pour toute réclamation.
En cas de colis endommagé, le client doit d’abord contacter le transporteur. Il peut ensuite contacter le service client à l’adresse contact.decoetsenteurdumonde@gmail.com pour envisager une solution d’arrangement.